Podmienky poskytovania služby

📄 Obchodní podmínky (Všeobecné obchodní podmínky e-shopu)

§1 Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují pravidla používání internetového obchodu a uzavírání kupních smluv na dálku.
  2. Prodávajícím je:
    PROLEKTRONIKA Damian Szymański
    se sídlem: Lazurowa 23/31, Jaroty, 10-687, Polsko
    DIČ: 7394017611
    e-mail: momstyleeu@proton.me
    tel.: +48 736 108 106
  3. Tyto obchodní podmínky jsou dostupné na webových stránkách obchodu.
  4. Zákazník je povinen se s těmito podmínkami seznámit před uskutečněním objednávky.

§2 Vymezení pojmů

  • Zákazník – fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu se Prodávajícím
  • Spotřebitel – fyzická osoba, která jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti
  • Prodávající – PROLEKTRONIKA Damian Szymański
  • Smlouva uzavřená na dálku – smlouva uzavřená bez současné fyzické přítomnosti stran

§3 Služby poskytované elektronicky

  1. Internetový obchod poskytuje služby spočívající zejména v:
    • umožnění uzavření kupní smlouvy
    • zpracování objednávek
    • komunikaci se zákazníkem prostřednictvím e-mailu
  2. Tyto služby jsou poskytovány bezplatně.
  3. Zákazník je povinen využívat služby v souladu s právními předpisy.

§4 Objednávky a uzavření smlouvy

  1. Objednávky lze podávat nepřetržitě prostřednictvím internetového obchodu.
  2. Podmínkou pro vytvoření objednávky je uvedení pravdivých a úplných údajů.
  3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím.
  4. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit v případě uvedení nesprávných údajů.

§5 Platební podmínky

  1. Zákazník může využít platební metody dostupné v internetovém obchodě.
  2. Platba musí být provedena bez zbytečného odkladu po odeslání objednávky.
  3. V případě neprovedení platby může být objednávka zrušena.

§6 Dodání zboží

  1. Zboží je dodáváno na adresu uvedenou Zákazníkem.
  2. Dodací lhůta obvykle činí 3–10 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.
  3. V případě prodloužení dodací lhůty bude Zákazník informován.
  4. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem.

§7 Odstoupení od smlouvy

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
  2. Podrobné podmínky jsou uvedeny v sekci vrácení zboží.

§8 Reklamace

  1. Spotřebitel má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.
  2. Reklamace lze uplatnit e-mailem na adrese: momstyleeu@proton.me
  3. Reklamace budou vyřízeny nejpozději do 30 dnů.

§9 Odpovědnost

  1. Prodávající odpovídá za to, že zboží je při převzetí bez vad a odpovídá smlouvě.
  2. Prodávající neodpovídá za:
    • nesprávné používání výrobku
    • nesprávné údaje uvedené Zákazníkem

§10 Ochrana osobních údajů

  1. Správcem osobních údajů je Prodávající.
  2. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů.

§11 Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky se řídí právem Polské republiky s ohledem na ochranu spotřebitele podle práva země zákazníka.
  2. V případě sporů mají spotřebitelé právo využít mimosoudní řešení sporů.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
  4. Změny nemají vliv na objednávky učiněné před jejich účinností.